NỘI QUY GỬI HÀNG QQ LOGISTICS

Chuyến chậm

1. Thời gian:

• Chốt hàng thứ 3 và thứ 5 hàng tuần (Trước 14h chiều)
• Vì số lượng tải bay giới hạn nên khách gửi lên sớm sẽ được đi trước. Số hàng còn lại và không đóng gói theo quy định sẽ bay chuyến tiếp theo
• Kho QQ Logistics có chỗ để bảo quản hàng hóa cho khách hàng tới ngày ba

2. Các mặt hàng cấm:

• Thuốc lá bao gồm cả thuốc lá điện tử, đồ uống có cồn, hàng quốc cấm, pin, nam châm, vàng bạc giá trị cao, đồ không thể quy đổi giá trị như phong thủy…. và đặc biệt không gửi đồ đông lạnh và  thuốc kháng sinh trong thời gian này.

3. Các mặt hàng gửi và quy cách đóng gói:

• Khách hàng đóng gói hàng hóa gửi lên kho bằng thùng không nát, võ, còn sử dụng được.
• Hàng hiệu các hãng: Vui lòng đem qua kho đóng gói và niêm phong kiện hàng. Bắt buộc đóng bảo hiểm hàng hóa (5%)
• Hàng quá khổ: QQ Logistics không tính thể tích cho các kiện dài/rộng/cao dưới 1m. Kích cỡ to hơn vui lòng liên hệ nhân  viên để được tư vấn.
• Chất lỏng, cây cối, hạt giống hạn chế tối đa.

4. Bảo hiểm và đền bù:

• Giá trị tối đa kiện hàng không cần đóng bảo hiểm: 5.000.000 VNĐ
• Kiện hàng trên 5.000.000 VNĐ : Bắt buộc đóng bảo hiểm (3%)
• Khách hàng bao gồm cả đại lý : Phải kê khai hàng hóa cũng như giá trị từng kiện hàng khi gửi hàng tới kho.
• Các kiện hàng không đóng gói theo quy định ở trên sẽ không được đền bù nếu có vấn đề xảy ra.
• Nếu hàng bị thất lạc/ mất: Free 100% tiền cước, đền bù theo giá trị kê khai.

5. Phương thức thanh toán

• Khách thanh toán VNĐ : 100% trước khi hàng bay
• Khách ship tỉnh: 100% trước khi hàng bay
• Khách qua kho nhận: Có thể thanh toán khi nhận hàng

6. Lưu ý và Vận chuyển nội địa

• Hãng vận  chuyển nội địa sẽ là DPD
• Hàng sẽ giao 2/3 lần, nếu trường hợp không giao được do lỗi của DPD hoặc QQ Logistics thì khách hàng sẽ được phát hàng free lại.
• Trường hợp hãng không giao được do khách hàng sẽ mất phí phát lại là 10 bảng / kiện
• Tỉ giá cột 3 VCB theo ngày thanh toán
• Nếu khách hàng gửi ship tới kho vui lòng liên hệ nhân viên điền thông tin hộ qua tin nhắn  +84368877795

7. Liên Hệ

• London :  +447588356789
• Việt Nam: Cạnh nhà nghỉ Mai Villa – Đường Cao Xuân Huy, phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội / +84368877795
• Website : Qqgroup.net